De Klant belast de Dienstverlener, die aanvaard heeft onder de in het contract en onder de hierna bepaalde voorwaarden en modaliteiten, met de uitvoering van het ontwerpen, analyseren en/of ontwikkelen van de software-gebaseerde oplossing nader omschreven in het contract en de daarbij behorende offerte.
De opdracht bepaald in Artikel 1 zal ten behoeve van de Klant worden uitgevoerd in eigen persoon of onder dagelijkse leiding van de Dienstverlener.
Verplichtingen van de Dienstverlener
De Dienstverlener zal de opdracht, vermeld onder Artikel 1, strikt volgens de contractbepalingen uitvoeren.
De Dienstverlener is vrij om zijn verplichtingen in het kader van de opdracht bepaald in Artikel 1 uit te voeren op een door hem gekozen locatie en tijdens door hem gekozen werkuren, zolang de gemaakte afspraken met betrekking tot raakmomenten en opleveringen worden nageleefd zoals omschreven in de offerte en/of het contract. De Dienstverlener is bereid elke vraag van de Klant te onderzoeken om deze afspraken tijdens de loop van de overeenkomst bij te stellen en de locatie en/of werkuren hiernaar te schikken.
Wat niet expliciet in de opdracht is vermeld, valt buiten de opdracht. De Dienstverlener is evenwel bereid elke vraag van de Klant voor bijkomende diensten te onderzoeken en deze in afspraak met de Klant uit te voeren.
De Dienstverlener zal de nodige technische middelen inschakelen om de opdracht naar behoren uit te voeren. Partijen zijn het erover eens dat de in de offerte bepaalde technische middelen voldoende zijn om de opdracht succesvol uit te voeren.
De Dienstverlener zal er zorg voor dragen dat hij, in de mate van het mogelijke, beschikt over voldoende reserves aan technische middelen om deze op elk ogenblik waarop zich een defect of een tekort voordoet, te kunnen inzetten.
Verplichtingen van de Klant
De Klant zal de bestellingen in het kader van de opdracht tijdig plaatsen om de Dienstverlener toe te laten deze bestelling naar behoren en binnen de in de offerte vooropgestelde termijnen uit te voeren.
Indien van toepassing, zal de Klant het materiaal, dewelke nodig wordt geacht om de opdracht succesvol uit te voeren, tijdig, werkend en volledig aanleveren, zoals gespecificeerd in de offerte. Afwijkingen hiervan kunnen resulteren in een aangepaste uitvoering en afwijkende resultaten van de ontwikkelingen door de Dienstverlener.
De Klant zal op vraag van de Dienstverlener steeds een vergadering vastleggen, waarbij alle betrokken partijen, die nodig zijn gegeven de omstandigheden van dat ogenblik, aanwezig zijn, indien dit nodig blijkt volgens de Dienstverlener.
Prijzen en betalingen
De prijzen gelden voor de volledige duur van het contract. Indien de overeenkomst langer duurt dan 1 kalenderjaar, kunnen de prijzen bij aanvang van ieder kalenderjaar eenzijdig door de Dienstverlener worden herzien. Prijzen kunnen eveneens in onderling akkoord aangepast worden en opgenomen worden in een door beide partijen ondertekend avenant bij de overeenkomst. Alle facturen worden in Euro opgesteld en betalingen worden gedaan in Euro. De prijzen en tarieven zijn exclusief taksen en wettelijke toeslagen. Deze worden door de Dienstverlener afzonderlijk op de factuur in rekening gebracht aan de Klant.
In geval van een opdracht onder vaste prijszetting, dient dertig procent van de totaalprijzen betaald te worden voor aanvang van het project. Het project wordt niet gestart vooraleer deze betaling ontvangen is. De overige zeventig procent dient betaald te worden na oplevering. Afwijkingen hierop worden duidelijk en expliciet neergeschreven in de offerte en/of het contract.
Niet expliciet in de opdracht omvatte prestaties zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht tegen de tarieven die op het ogenblik van de prestatie bij de Dienstverlener toegepast worden.
De prijzen zijn exclusief vervoerskosten. Indien een verplaatsing eenzijdig wordt opgelegd door de Klant (vb. verplichte dag op kantoor zonder inhoudelijke aanleiding die kadert binnen de opdracht), is de Dienstverlener vrij om enerzijds een onkostenvergoeding aan te rekenen van 0,5 euro per kilometer afgelegd tussen de vestiging van de Dienstverlener en de plaats van tewerkstelling volgens de op dat moment snelst gekende route, en anderzijds de tijd onderweg aan te rekenen tegen de tarieven die op het ogenblik van de prestatie bij de Dienstverlener toegepast worden.
Als kantooruren worden beschouwd iedere maandag tot vrijdag tussen 8:30 en 12:00 en tussen 13:00 en 17:30, met uitzondering van de officiële Belgische feestdagen. Wanneer de Klant eenzijdig de Dienstverlener belast met uitvoeren van werken buiten de kantooruren, is de Dienstverlener vrij om hiervoor een toeslag aan te rekenen van 50% op het uurtarief. Deze regeling geldt eveneens in het geval van wachtdiensten of interventies.
De Dienstverlener kan in overeenkomst eventuele onbeschikbaarheden aangeven bij de Klant, bijvoorbeeld in geval van ziekte, vakantie, afwezigheid, of in het kader van andere opdrachten, zonder hiervoor een expliciete verantwoording te hoeven afleggen. Indien de Klant hiervan tijdig werd op de hoogte gesteld en desondanks eenzijdig oplegt dat de Dienstverlener de opdracht verderzet, is de Dienstverlener vrij om een toeslag aan te rekenen van 100% op het uurtarief voor de betrokken prestaties.
Alle prijzen zijn berekend op basis van de implementatie voor de in de offerte gespecificeerde platformen en besturingssystemen. Bij een wijziging van apparatuur door de Klant of de Dienstverlener zullen beide partijen elkaar hiervan op de hoogte brengen en zal een prijsherziening noodzakelijk zijn.
Alle facturen zijn betaalbaar door overschrijving naar de bankrekening van GlassIT (BE19 7350 6563 2612) met vermelding van de factuurnummer. De betaling dient te gebeuren binnen de 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders aangegeven op de factuur.
In geval van laattijdige betaling zal van rechtswege en zonder aanmaning een interest verschuldigd zijn, berekend op de marginale beleningsvoet van de Europese Centrale Bank verhoogd met 7 procentpunten.
Daarenboven zal eveneens van rechtswege en zonder aanmaning een vertragingsvergoeding van 10% van het niet tijdig betaalde factuurbedrag verschuldigd zijn.
De Dienstverlener behoudt zich het recht om, in geval van wanbetaling door de Klant, de opgeleverde software onbruikbaar te maken en/of de uitgevoerde werken ongedaan te maken. Het toepassingsgebied van dit recht beperkt zich tot de software die door de Dienstverlener gebouwd en opgeleverd tijdens de prestaties vermeld op de niet-betaalde factuur. Indien deze maatregel van toepassing is, zal voorafgaand een schriftelijke kennisgeving worden uitgestuurd.
Medewerkers en tools
Indien wordt beroep gedaan op onderaannemers, medewerkers of externe dienstverleners voor (een onderdeel van) de uitvoering van de verplichtingen van de Dienstverlener volgens deze overeenkomst, zal de Dienstverlener ervoor zorgen dat deze personen voldoende, goed opgeleid en ter zake deskundig worden geacht.
De Dienstverlener verklaart zich akkoord om, bij uitdrukkelijke vraag daartoe door de Klant, betrokken onderaannemers, medewerkers of externe dienstverleners belast met (een deel van) de uitvoering van deze overeenkomst een vertrouwelijkheidsverbintenis te laten ondertekenen, doch neemt daartoe geen enkele bijkomende verbintenis op zich.
Teneinde de opdracht te vervullen, is de Dienstverlener is vrij om tools en technologieën te gebruiken die niet door hemzelf ontwikkeld zijn, maar waarvoor hij de nodige licenties heeft verkregen om deze te gebruiken in het kader van de opdracht. Deze tools omvatten, maar beperken zich niet tot, programmeer-omgevingen, webbrowsers, besturingsystemen, vormgevingsprogramma's, tools gebaseerd op artificiële intelligentie ifv code generatie, open-source code, cloud-platformen, code die afhankelijkheden vormen voor het bouwen van de oplossing inclusief bijbehorende sub-afhankelijkheden, boekhoudingsprogramma's, en dergelijke meer. De Klant stemt ermee in dat de Dienstverlener akkoord gaat met de algemene voorwaarden van de betrokken tools in het kader van de uitvoering van de opdracht. Indien deze tools de mogelijkheid aanbieden om geen data te verzamelen die project-inhoudelijk is, zal de Dienstverlener voor die optie kiezen.
Levertijden en continuïteit van de dienstverlening
Behoudens uitdrukkelijk tegenstrijdig beding in de overeenkomst, zijn de uitvoeringstermijnen slechts gegeven als aanwijzing. Een eventuele vertraging kan geen aanleiding zijn tot verbreking van de overeenkomst of tot enige schadevergoeding.
De Dienstverlener zal alles in het werk stellen om de continuïteit van de dienstverlening zoals omschreven in het contract te verzekeren.
De Dienstverlener loopt uit hoofde van de artikelen 22 en 23 evenwel geen aansprakelijkheid op wanneer de levertijden of de continuïteit niet nagekomen wordt omwille van een feit toe te schrijven aan de Klant of personen waarvoor hij verantwoordelijk is of dat een geval van overmacht uitmaakt.
Inontvangstname van de diensten
De Dienstverlener zal aan de Klant de afwerking van de diensten meedelen. Vanaf deze mededeling zal de Klant onmiddellijk overgaan tot het nazicht van het werk en tot alle testen die eventueel werden voorzien in de overeenkomst of die nuttig geacht worden door de Klant, waarna, indien hij van mening is dat het werk goed werd uitgevoerd, hij het in ontvangst neemt. De Klant kan de inontvangstname niet weigeren voor kleinere gebreken die de werking van het materiaal niet beïnvloeden. Onafgezien van een uitdrukkelijke inontvangstname door de Klant, zal het gebruik van de diensten eveneens als bewijs dienen van de inontvangstname.
Indien de inontvangstname wordt uitgesteld of geweigerd zonder dat er een fout is van de Dienstverlener, wordt de inontvangst- name beschouwd als gedaan twee weken na de mededeling door de Dienstverlener van de afwerking van het werk.
Indien de Klant de geleverde dienst niet in ontvangst neemt op het ogenblik dat deze ter beschikking wordt gesteld door de Dienstverlener, is hij nochtans gehouden om de normale vervaldatum in acht te nemen van de betalingen en gebonden aan de levering.
Garanties
In geval van een vaste prijszetting, zal de Dienstverlener de software terug in werking stellen, door herstel, op zijn kosten, voor ieder gebrek die de werking ervan beïnvloedt wanneer dit gebrek voorkomt binnen de maand vanaf de datum van inontvangstname van de software die door hem werden geleverd. De Klant moet de Dienstverlener schriftelijk en zonder uitstel op de hoogte brengen van ieder mogelijk gebrek. Afwijkingen op deze termijn kunnen worden gespecificeerd in de offerte en/of contract.
De garantieperiode wordt verlengd met een duur die gelijk is aan de duur van onbeschikbaarheid van de software omwille van het vastgestelde gebrek, op voorwaarde dat de verantwoordelijkheid van de Dienstverlener hierdoor niet wordt verlengd gedurende meer dan een jaar, te rekenen vanaf de inontvangstname.
De garantie van de Dienstverlener is slechts van toepassing op de gebreken die verschijnen bij normale werkingsvoorwaarden en correcte gebruiksvoorwaarden van de software. De garantie van de Dienstverlener zal de gebreken niet dekken die veroorzaakt zijn door een gebrek aan onderhoud of een slechte installatie door de Klant of door derden. Zij dekt ook niet de wijzigingen van de herstellingen die werden uitgevoerd zonder de schriftelijke en voorafgaandelijke toestemming van de Dienstverlener, evenmin slecht uitgevoerde herstellingen door de Klant of een derde.
Indien de Dienstverlener weigert om zijn verplichtingen in uitvoering van onderhavige clausule na te komen, of indien hij niet handelt met de nodige nauwlettendheid nadat hij in gebreke werd gesteld om dit te doen, kan de Klant, op kosten van de Dienstverlener, zelf overgaan tot dit herstel of het door derden laten uitvoeren. Deze kosten kunnen onder echter geen enkele situatie hoger liggen dan het totaalbedrag dat reeds aan de Klant gefactureerd werd.
Aansprakelijkheid
Behoudens de garantie in Artikel 31 en volgende, kan de Dienstverlener enkel aansprakelijk gesteld worden voor de directe schade die voortvloeit uit een ernstig gebrek in de geleverde software dat zich voordoet tijdens de garantieperiode, beperkt tot een maximum bedrag gelijk aan de prijs voor de diensten geleverd gedurende het kalenderjaar voorafgaand aan het gebrek. De Dienstverlener is geenszins aansprakelijk tegenover de Klant, hetzij contractueel, hetzij buitencontractueel, voor enige indirecte schade, daarbij inbegrepen de winst- of inkomsten- verliezen, of voor enige eis die zou worden ingediend door een derde tegen de Klant.
Exclusiviteit
De Klant zal gedurende de looptijd van deze overeenkomst zijn volledige behoeften aan werken, leveringen en diensten die binnen het kader van de opdracht gedefinieerd onder de offerte vallen, toevertrouwen aan de Dienstverlener. De Dienstverlener zal zich naar best vermogen inspannen om adequaat in die behoeften te voorzien.
Het staat de Dienstverlener vrij om andere opdrachten aan te nemen tijdens de looptijd van de overeenkomst, zonder hiervoor verantwoording af te leggen aan de Klant.
Duur van de overeenkomst
Voorliggend contract is geldig voor de volledige uitvoeringsperiode zoals vastgelegd in de offerte.
Beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk tussentijds te beëindigen, indien de wederpartij zich schuldig maakt aan een wanuitvoering (vb. wanbetaling) van eender welke contractuele verplichting. In dat geval zal de partij die zich daarop wenst te beroepen, de in gebreke blijvende partij via aangetekend schrijven hiervan op de hoogte brengen en de in gebreke blijvende partij alsnog 30 kalenderdagen in de gelegenheid stellen aan haar verplichtingen te voldoen. Indien de in gebreke blijvende partij binnen de 30 kalenderdagen geen gevolg geeft aan het aangetekend schrijven, wordt deze overeenkomst 30 kalenderdagen na ontvangstdatum van de aangetekende brief onmiddellijk beëindigd zonder enige opzeggingsvergoeding.
Beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk tussentijds te beëindigen, indien de wederpartij het faillissement of WCO aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard of zijn bedrijf liquideert dan wel op al zijn roerende en/of onroerende goederen beslag wordt gelegd. In dat geval wordt deze overeenkomst onmiddellijk beëindigen zonder enige opzeggingsvergoeding.
Beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk tussentijds te beëindigen, indien een voortdurende kwaliteitsvermindering van de door de Dienstverlener geleverde diensten overeenkomstig de SLA's vastgesteld wordt, o.a. in geval van ernstige onregelmatig- heden / fouten of belangrijke onderbrekingen van de prestaties. Indien de Dienstverlener, na bekendmaking door de Klant d.m.v. een aangetekend schrijven, binnen de 30 kalenderdagen hieraan geen gevolg heeft gegeven en verzuimt de nodige acties te ondernemen om de kwaliteit van deze dienstverlening terug op peil te brengen, wordt 30 kalenderdagen na ontvangstdatum van de aangetekende verzending de overeenkomst beëindigd zonder opzeggings- vergoeding te betalen door de Klant aan de Dienstverlener.
Beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk tussentijds te beëindigen, indien een grote reorganisatie bij de Klant of een fusie met een ander bedrijf als gevolg heeft dat de verantwoordelijkheid voor deze overeenkomst verschoven wordt naar een andere organisatie-eenheid. In dat geval zorgt de Klant ervoor dat in samenspraak met de Dienstverlener het bestaande contract mits aanvaardbare aanpassingen kan overgeheveld worden naar de nieuwe organisatie. Dit geldt ook in geval van een grote reorganisatie bij de Dienstverlener of een fusie met een ander bedrijf.
In geval van vroegtijdige verbreking door de Klant en indien de situaties omschreven in artikel 35 niet van toepassing zijn, zal door de Dienstverlener aan de Klant als schadevergoeding een bedrag in rekening worden gebracht gelijk aan de offerteprijs voor de fase die op het moment van de verbreking nog verschuldigd was.
In geval van vroegtijdige verbreking door de Dienstverlener en indien de situaties omschreven in artikel 35 niet van toepassing zijn, zullen de reeds geleverde diensten dewelke reeds werden in ontvangst genomen, zoals beschreven in artikel 25, pro rata worden berekend en gefactureerd met een vermindering ten bedrage van 20% van het resultaat van deze berekening op basis van de geleverde prestaties. Indien hieruit blijkt dat de geleverde prestaties, na hiervoor vermelde mindering, in een lager factuurbedrag resulteren dan het voorschot, zoals bepaald in Artikel , zal een creditnota worden opgesteld die dit verschil compenseert. De Dienstverlener zal onder geen enkele situatie een schadevergoeding betalen die hoger ligt dan het reeds aan de Klant gefactureerde bedrag.
De Dienstverlener is vrij om tijdens de looptijd van de overeenkomst de algemene voorwaarden voor dienstverlening eenzijdig te wijzigen zonder voorafgaande toestemming van de Klant. Een link naar de algemene voorwaarden wordt steeds vermeld op de factuur en de revisie op het ogenblik van de factuurdatum geldt voor prestaties vermeld op de factuur.
Gebruiksrecht
Behalve schriftelijk anders overeengekomen, zal het recht van de Klant om de software te gebruiken voldoen aan de volgende voorwaarden:
Software van de Dienstverlener - De Klant verkrijgt het niet-exclusieve recht om de software van de Dienstverlener te gebruiken met het enige doel de diensten te gebruiken. De Klant zal zijn recht van gebruik kunnen overdragen aan de opeenvolgende eigenaars of huurders van de diensten. De Dienstverlener behoudt de intellectuele eigendomsrechten op de software van de Dienstverlener, zelfs in het geval dat de software van de Dienstverlener specifiek voor de Klant werd geproduceerd. De Klant zal, onder zijn enige verantwoordelijkheid, wijzigingen kunnen aanbrengen aan de software van de Dienstverlener in zoverre zij verenigbaar zijn met het doel waarvoor de dienst is bestemd en met de eisen van de toepasselijke regels inzake veiligheid. De broncode van de software wordt aan de Klant overgedragen.
Software in sublicentie - Binnen de beperkingen die tussen de Dienstverlener en de houder van de rechten van intellectuele eigendomsrechten overeengekomen zijn, verkrijgt de Klant het niet-exclusieve recht om de software in sublicentie te gebruiken, met het enige doel om de diensten te gebruiken en om dit gebruiksrecht over te dragen aan de opeenvolgende eigenaars of huurders van de diensten. De Dienstverlener zal de Klant schriftelijk in kennis stellen van het bestaan van dergelijke beperkingen, voordat de beschikkingen van het contract betreffende de levering van de diensten van toepassing worden.
Update van de Software
Behalve schriftelijk voorafgaandelijk anders overeengekomen, zal de Dienstverlener niet verplicht zijn om aan de Klant bijgewerkte versies van de software te leveren.
Intellectuele eigendomsrechten
De Dienstverlener zal de Klant vrijwaren tegen elke eis van een derde die is gesteund op een inbreuk op een auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten die op het moment van de levering van kracht zijn, en die voortkomen uit gebouwde software in functie van de opdracht waarvoor deze overeenkomst geldt, of uit bronnen die gebruikt werden tijdens de uitvoering ervan, met uitzondering van de materialen die de Klant zelf aangeleverd heeft tijdens het uitvoeringsproces. Evenwel zal de Dienstverlener slechts aansprakelijk zijn indien de Klant de Dienstverlener onmiddellijk van het bezwaar dat hij heeft ontvangen in kennis stelt en de Dienstverlener laat beslissen over de manier om de procedure en de buitengerechtelijke onderhandelingen te voeren. Als een dergelijke inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten zich voordoet, zal de Dienstverlener, binnen een redelijke termijn, een keuze maken om: hetzij aan de Klant het recht te verlenen om de software te blijven gebruiken, hetzij de software aan te passen teneinde de inbreuk-aanslag op de rechten te laten ophouden, of de software te vervangen door een andere software die een gelijkwaardige functie heeft, en waarvan het gebruik niet zal leiden tot een inbreuk op rechten. De Dienstverlener zal niet aansprakelijk zijn voor de bezwaren betreffende inbreuken op die rechten, wanneer zij zullen gebaseerd zijn op: een gebruik van de software door de Klant op een wijze of in een land dat de Dienstverlener niet heeft toegestaan of dat hij redelijkerwijs niet had kunnen voorzien, of wijzigingen van de software die door de Klant worden uitgevoerd.
Al het verricht onderzoek binnen de offerte en naar aanleiding van de offerte, alsook alle gecreëerde broncode en documentatie ter uitvoering van het project, omschreven binnen de offerte blijft eigendom van de Dienstverlener en mag onder geen omstandigheden gedeeld worden met derden of uitgevoerd worden door derden zonder expliciete toestemming van de Dienstverlener.
Diversen
Met uitzondering van de apparatuur, waarvan de Klant reeds eerder de eigendom verwierf ten titel van koop, is en blijft de apparatuur eigendom van de Dienstverlener. De Klant zal de apparatuur buiten elke scale en/of gerechtelijke actie houden en zodra de apparatuur daarbij betrokken mocht geraken, alle betrokkenen onmiddellijk van deze overeenkomst op de hoogte brengen.
Indien de Dienstverlener ten gevolge van overmacht, daarin begrepen maar niet beperkt tot arbeidsconflicten of enige andere onvoorziene omstandigheid buiten de macht van de Dienstverlener, zoals in gebreke blijven van leveranciers, niet in staat is haar verplichtingen t.o.v. de Klant na te komen, zal de Dienstverlener de Klant daarover ten spoedigste informeren. De Dienstverlener is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade van de Klant en/of derden tengevolge van een onvoorziene omstandigheid zoals in dit artikel bedoeld.
Beide partijen zijn niet gerechtigd om hun, uit deze overeenkomst voortvloeiende rechten en/of verplichtingen zonder schriftelijke toestemming van de andere partij aan derden over te dragen. In geval van fusie of overname blijven alle bepalingen van deze overeenkomst gelden.
De Dienstverlener verplicht zich t.o.v. de Klant tot strikte geheimhouding t.o.v. derden van alle gegevens die de Dienstverlener en diens medewerkers bekendgemaakt worden in het kader van deze overeenkomst i.v.m. het bedrijf en/of de bedrijfsvoering van de Klant, behoudens algemeen bekende en/of voor eenieder toegankelijke informatie. Deze plicht tot geheimhouding blijft van kracht gedurende de looptijd van deze overeenkomst alsmede na afloop van deze overeenkomst. Deze geheimhoudingsplicht strekt zich mede uit over informatie vervat in rapporten, tekeningen en/of andere documentatie die de Klant aan de Dienstverlener ter beschikking zal stellen in het kader van deze overeenkomst.
De Dienstverlener mag de Klant tot zijn portfolio rekenen en een summiere beschrijving van de uitgevoerde werken voor de opdracht vermelden in een eventuele promotionele content (zoals een website of flyer) van zichzelf, alsook vermelden als referentie bij offertes voor andere projecten. Indien het resultaat van de dienstverlening openbaar is (vb. een website of een app), mag de Dienstverlener hiernaar verwijzen voor dezelfde doeleinden.
De Dienstverlener engageert zich om de milieuwetgeving en de reglementen van de verschillende gewesten na te leven.
Deze overeenkomst bevat de volledige weergave van de rechten en verplichtingen van zowel de Klant als de Dienstverlener. Wijzigingen en aanvullingen zijn slechts geldig indien ze schriftelijk tussen de Klant en de Dienstverlener zijn overeengekomen en opgenomen in de overeenkomst. Alle communicaties m.b.t. deze overeenkomst dienen gezonden te worden naar de personen die deze ondertekend hebben.
Klachten omtrent de niet-naleving van deze overeenkomst, evenals betwisting van facturen dienen zo snel mogelijk en schriftelijk aan de tegenpartij bekend gemaakt te worden.
Alle bijlagen maken integraal deel uit van deze overeenkomst.
Geschillenregeling
Enkel het Belgisch recht is van toepassing op deze overeenkomst en alle geschillen die eruit voortvloeien, zullen uitsluitend behandeld worden voor de Rechtbank van Gent.